මොබිටෙල් පාවිච්චි කරන අයට මේක සුබ ආරංචියක් වේවි. November 30 සිට බල පැවැත්වෙන පරිදි GPRS ගාස්තු 1KB සඳහා ශත 2 සිට ශත 1 දක්වා අඩු කරලා. තව කලින් තිබුණ රු. 2 ක session fee එක 30 වෙනිද සිට අය කරන්නේ නෑ. (දැනට ඩයලොග් සමාගම 1KB සඳහා ශත 2 ක් අය කරන අතර Session Fee අය නොකරයි)
මේ සුබ ආරංචිය ලැබුන දවසේ මම Phone එකෙන් GPRS යන්න බැලුවත් යන්න බැරි උනා. මගේ GPRS අපලය ආයෙත් පටන් අරන් වගේ. මම SIM එක අරගෙන අවුරුද්දක් try කරල තමයි GPRS හරියට හදාගත්තේ(මොබිටෙල් සමාගමේ කාර්යශූර පාරිභෝගික සේවාවට පින් සිද්ධ වෙන්න) යන්තම් අන්තිමට Mobitel Service Centre එකක පැය ගානක් කට්ට කාල හෙන පචයක් ගහල හදාගත්ත. අන්තිමට කිව්වා GPRS සමහර වෙලාවට වැඩ ඒත් GPRS වලට මගෙන් ගාස්තු අයවෙන්නේ නෑ කියල. එතකොට නම් මුං කඩියෝ වගේ වැඩ. විනාඩි 5 න් මගේ වැඩේ කරල දුන්නා. මම මොබිටෙල් සමාගමේ Loyal Customer කෙනෙක් (හික් හික්
) වෙලත් ඔහොම තමයි සලකන්නේ . දැන් ඉතිං Customer Care ද මොකද්ද එකට කතා කරල කාලෙ නාස්ති කරගෙනත් වැඩක් වෙන එකක් නෑ නේ. පැය ගානක් try කරල ගත්තට පස්සේ කියයි “Sir Network එක OK, Sir ගේ SIM එකේ GPRS Activate කරල තියෙන්නේ. Sir ගෙ phone එකේ ලෙඩක් නිසා වෙන්න ඇති GPRS වැඩ නොකරන්නේ කෝකටත් මම Settings එවන්නම්කෝ” අනේ ඉතිං කියන්න හොඳ හොඳ ඒවා මතක්වෙනවා ඉතිං එතකොට. ඒගොල්ල හිතං ඉන්නේ අපි මොක්කු කියලද දන්නේ නෑ.
දැන් ඉතිං දෙයියනේ කියල Dialog Broadband තියෙන නිසා ඕක හැදුව කියල එච්චර වැඩක් වෙන එකක් නෑ. ඒත් ඉතිං Dialog Broadband පැටිකිරිය හැමෝම දන්නවනේ. අපරාදේ කියන්න බෑ Assignment එකක් Submit කරන්න ඔන්න මෙන්න තියල Network එක down වෙනවා වෙනවාමයි. එතකොට ඉතිං මොබිටෙල් තමයි ඉතිං backup එකට තියාගෙන ඉන්නේ. ඒත් ඉතිං දැන් ඒකත් වැඩ නෑනේ. දැන් ඉතිං පලයන්කෝ මොබිටෙල් එකේ Customer Care Agents ලට වඳින්න.